11. 如何使用電子優惠券？每次消費最多可使用多少張？ 會員於結帳前向店員聲明及出示KABU PASS手機應用程式內的優惠券二維碼，即可使用電子優惠券。除特別註明外，每帳單只可使用電子優惠券一張，恕不接受分拆帳單。 12. 【有關舊制】會員計劃舊制及會員奬賞計劃新制有什麼分別？ 有關兩項計劃之比較，請按此瀏覽「新舊會員制度一覽」。 13. KABU POINT或電子優惠券可轉讓予親友嗎？ KABU POINT積分不可轉贈或轉移給他人使用，部分指定電子優惠券可透過APP內轉贈功能轉送予親友。 14. 【有關舊制】會員奬賞計劃新制推出後，舊制會員會受到影響嗎？ 3.21起，新舊制將同時並行。舊制會員只需下載新APP及透過已登記之手機號碼登錄現有會籍，即可繼續享用現有會員折扣及禮遇；累積消費、積分、電子優惠券亦將無縫交接到新APP。 同時，我們亦已推出一系列舊制優化措施，持續改善會員福利及體驗。
1.降低門檻：銀會員升金/金會員續會消費條件由$16,000降至$12,000。
2.剩餘消費額繼續保留：升金/續金時超出$12,000之消費金額可保留及繼續累積，不再清零。
3.疊加有效期長達36個月：續金時按原會籍完結日疊加12個月，不再提早結束會籍。會籍期最多疊加至36個月，期間再滿足消費條件可繼續延長。
4. 所有2024年2月會籍到期的會員已獲免費延長會籍1個月；於3.21，所有舊制會員再獲會籍延長1個月。
15. 【有關舊制】舊Kabu手機應用程式仍可使用嗎？ 舊手機應用程式已不能繼續使用。舊制會員需下載KABU PASS新手機應用程式，憑已註冊之手機號碼登錄會員帳戶，便可繼續享用現有會員折扣和禮遇。 16. 【有關舊制】舊制會員如何提升至新制會籍？ 舊制銀會員於KABU PASS手機應用程式首頁點擊迷你會員卡圖示，進入「會員」專區後於電子會員卡下方點擊「提升至新制會籍」，即可查閱新制會員計劃詳情。點撃畫面下方「確認提升」並再次確認，即可提升至新制會籍。舊制金會員則會分階段收到提升會籍邀請，按邀請中之指示完成提升會籍程序即可。一旦會員確認提升新制會籍，將不能恢復舊制會籍。 17. 【有關舊制】舊制會員可選擇不提升至新制會籍嗎？ 可以，舊制會員可自由選擇是否提升至新制會籍。其現有會員折扣及禮遇保持不變，只需下載KABU PASS手機應用程式即可繼續享用舊會籍。 18. 【有關舊制】舊制會員升級 / 降級，累積消費會清零嗎？ 舊制銀會員升級或舊制金會員續會時，扣除升級/續會所需之累積消費要求後剩餘的累積消費金額將會保留至新制會籍，例如舊制銀會員單次消費$13,000，由於已達至升級舊制金會員 $12,000 消費要求，會籍將升級至舊制金會籍，同時剩餘的累積消費金額$1,000 將保留至舊制金會籍內。舊制銀會員續會／舊制金會員降為舊制銀會員時累積消費金額則會由零重新計算。 19. 【有關舊制】舊制會員升級 / 降級，積分會隨之而過期嗎？ 在舊制下，如金會員／銀會員續會、金會員降級至銀會員，或銀會員升級至金會員，須於上一個會籍到期日後三個月內使用積分，逾期作廢。而銀會員如未能於會籍有效期內累積指定消費金額，會籍將於到期日被取消，帳戶內之積分亦隨之無效。 舊制會籍之銀會員可考慮於到期日前轉移至新制會籍，舊帳戶之積分將以「1分BONUS POINT = 0.4分 KABU POINT」的比例換算成會員奬賞計劃新制之積分，更可作現金使用，即使降級至基本會員亦不會失效。
20. 【有關舊制】我可以繼續享有會員計劃舊制的積分兌換功能嗎？ 可以，會員可隨時於APP內會員頁電子會員卡下方換領獎賞。 |
 |  |  |
常見問題
